Política de Privacidade
Como tratamos os teus dados pessoais. Última atualização: 2026.
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é HungryPockets, contacto de privacidade: privacidade@hungrypockets.pt.
Que dados tratamos
Consoante a utilização da loja, podemos tratar dados de identificação e contacto, morada de entrega e faturação, dados e histórico de encomendas, comunicações com o apoio ao cliente, preferências de idioma, registos de consentimento e dados técnicos estritamente necessários à segurança e funcionamento do site. Os dados de pagamento são processados pelo prestador de pagamentos; não guardamos dados completos de cartões.
Finalidades e fundamentos
- Encomendas, pagamentos, produção, entrega e apoio — execução do contrato e medidas pré-contratuais.
- Faturação, contabilidade e obrigações legais — cumprimento de obrigações legais.
- Segurança, prevenção de fraude e defesa de direitos — interesse legítimo.
- Newsletter e marketing direto — consentimento; podes retirar o consentimento a qualquer momento.
- Cookies não essenciais, publicidade e analytics — consentimento prévio, quando legalmente exigido.
Destinatários
Os dados podem ser comunicados, na medida necessária, ao parceiro de produção e logística (Printful), prestador de pagamentos, plataforma de alojamento, serviço de email e autoridades quando exista obrigação legal.
Transferências internacionais
Se algum prestador tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, aplicamos o mecanismo legal de transferência adequado e as salvaguardas exigidas.
Conservação e segurança
Conservamos dados apenas durante o tempo necessário à finalidade e aos prazos legais aplicáveis, com medidas técnicas e organizativas proporcionais ao risco e acesso limitado por função.
Os teus direitos
Podes solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição e retirar consentimento. Contacta privacidade@hungrypockets.pt. Tens também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados ou à autoridade de proteção de dados competente.
Alterações e contacto
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações reais nos serviços. Publicaremos a versão atualizada com a respetiva data.